Contrôleur ou contrôleuse du service public de voyageur
Affectation
Direction des Grands Projets
Rattachement
Chef de projet Transport et Mobilité
Finalité du poste
Contrôler la bonne exécution du service de transport public, contribuer à l’amélioration de l’offre et informer les usagers.
Missions principales
- Contrôle du service de transport
- Contrôler les prestations réalisées par le transporteur.
- Vérifier la qualité, la sécurité et la conformité des services et équipements.
- Rédiger des procès-verbaux et des rapports de contrôle.
- Organiser et planifier les opérations de contrôle sur le terrain.
- Amélioration de l’offre de transport
- Réaliser des comptages et observations terrain.
- Évaluer la sécurité et la conformité des arrêts.
- Proposer des actions d’amélioration du service.
- Relation avec les usagers et partenaires
- Informer les voyageurs (horaires, titres, sécurité).
- Mener des actions de prévention et de sensibilisation (notamment auprès du public scolaire).
- Assurer le lien entre les acteurs en cas de difficultés ou de conflits.
- Instruire les demandes de titres de transport.
Profil recherché
- Bon sens de l’organisation et des priorités
- Aisance relationnelle et capacité de communication
- Connaissance des acteurs du transport public
- Permis B obligatoire
Conditions
- Temps complet – 35h
- Déplacements fréquents
- Prise de poste : 1er septembre 2025
- Rémunération selon statut et expérience