Grâce aux efforts de l'équipe de l'office du tourisme, et en partenariat avec la Ville, Saint-Laurent du Maroni a obtenu la marque "Qualité tourisme" et a été labellisée "Commune touristique". Ces labels récompensent les efforts et la démarche qualité engagés par l'équipe de l'Office du tourisme pour satisfaire et accueillir les visiteurs dans les meilleures conditions.
Ce lundi 19 septembre a eu lieu à l'Hôtel de Ville de Saint-Laurent la cérémonie officielle d'annonce de l'obtention des labels "Qualité tourisme" et "Commune touristique". Elle s'est déroulée en présence de Claude Vo-Dinh, sous-préfet de l'arrondissement de Saint-Laurent, de Léon Bertrand, Maire de Saint-Laurent, de Sophie Charles, première adjointe au maire et présidente de l'Office du tourisme, du Conseil d'administration de l'Office du Tourisme, des élus de la municipalité de Saint-Laurent, de l'équipe de l'Office du tourisme, des médias, ainsi que de l'ensemble des partenaires économiques de l'Office du tourisme.
Monsieur le Maire a souligné :
"Le tourisme est un secteur clé pour l'attractivité du territoire, pour son développement économique, et pour l'emploi de sa population. [...] Grâce à ce label nous passons une étape supplémentaire dans la qualité de l'accueil. Aujourd'hui, dans le domaine du tourisme il faut viser l'excellence et donc répondre à des règles rigoureuses pour obtenir des labels qualité comme celui récemment attribué à Saint-Laurent."
Sophie Charles, présidente de l'Office du tourisme, a également rappelé que :
"La marque "Qualité tourisme" permet une reconnaissance nationale et internationale du travail et des actions menés sur le territoire. Nous sommes d'autant plus fiers d'avoir obtenu cette marque que nous sommes le premier office de tourisme de Guyane à l'obtenir. C'est une reconnaissance pour toute l'équipe. [...]
Je tiens à vous remercier Monsieur le Maire pour le soutien que vous nous apportez au quotidien ; ainsi que tous nos partenaires, institutionnels et socioprofessionnels du tourisme, pour leur professionnalisme".
Sachez également que Saint-Laurent du Maroni est la première ville de Guyane a obtenir l'appellation "Commune touristique". Nous ne comptons pas nous en arrêter là car nous avons demandé le classement de l'Office du tourisme en catégorie 1 et le classement de la Ville de Saint-Laurent Station touristique".
La marque "Qualité tourisme" attribuée à Saint-Laurent du Maroni a été créée par le ministère en charge du tourisme. Elle constitue la reconnaissance des démarches d'amélioration continue de la qualité de services mises en place par les Offices de Tourisme. Un audit est réalisé tous les 3 ans. Un Office de Tourisme ayant obtenu la marque QUALITE TOURISME™ garantit ainsi :
- un accueil personnalisé ;
- une information qualifiée, claire et précise ;
- un personnel compétent et à votre écoute ;
- un lieu confortable ;
- une prise en compte de vos avis et un traitement de vos réclamations ;
- une amélioration continue des services et des prestations.
Depuis le 13 juillet 2016, Saint-Laurent a également été classée "Commune touristique". Elle est la première commune des Antilles-Guyane à obtenir ce classement qui atteste notamment d'une capacité d'hébergement suffisante pour la population non-permanente, d'une offre d'animations suffisante, etc.
Ce lundi 19 septembre a eu lieu à l'Hôtel de Ville de Saint-Laurent la cérémonie officielle d'annonce de l'obtention des labels "Qualité tourisme" et "Commune touristique". Elle s'est déroulée en présence de Claude Vo-Dinh, sous-préfet de l'arrondissement de Saint-Laurent, de Léon Bertrand, Maire de Saint-Laurent, de Sophie Charles, première adjointe au maire et présidente de l'Office du tourisme, du Conseil d'administration de l'Office du Tourisme, des élus de la municipalité de Saint-Laurent, de l'équipe de l'Office du tourisme, des médias, ainsi que de l'ensemble des partenaires économiques de l'Office du tourisme.
Monsieur le Maire a souligné :
"Le tourisme est un secteur clé pour l'attractivité du territoire, pour son développement économique, et pour l'emploi de sa population. [...] Grâce à ce label nous passons une étape supplémentaire dans la qualité de l'accueil. Aujourd'hui, dans le domaine du tourisme il faut viser l'excellence et donc répondre à des règles rigoureuses pour obtenir des labels qualité comme celui récemment attribué à Saint-Laurent."
Sophie Charles, présidente de l'Office du tourisme, a également rappelé que :
"La marque "Qualité tourisme" permet une reconnaissance nationale et internationale du travail et des actions menés sur le territoire. Nous sommes d'autant plus fiers d'avoir obtenu cette marque que nous sommes le premier office de tourisme de Guyane à l'obtenir. C'est une reconnaissance pour toute l'équipe. [...]
Je tiens à vous remercier Monsieur le Maire pour le soutien que vous nous apportez au quotidien ; ainsi que tous nos partenaires, institutionnels et socioprofessionnels du tourisme, pour leur professionnalisme".
Sachez également que Saint-Laurent du Maroni est la première ville de Guyane a obtenir l'appellation "Commune touristique". Nous ne comptons pas nous en arrêter là car nous avons demandé le classement de l'Office du tourisme en catégorie 1 et le classement de la Ville de Saint-Laurent Station touristique".
La marque "Qualité tourisme" attribuée à Saint-Laurent du Maroni a été créée par le ministère en charge du tourisme. Elle constitue la reconnaissance des démarches d'amélioration continue de la qualité de services mises en place par les Offices de Tourisme. Un audit est réalisé tous les 3 ans. Un Office de Tourisme ayant obtenu la marque QUALITE TOURISME™ garantit ainsi :
- un accueil personnalisé ;
- une information qualifiée, claire et précise ;
- un personnel compétent et à votre écoute ;
- un lieu confortable ;
- une prise en compte de vos avis et un traitement de vos réclamations ;
- une amélioration continue des services et des prestations.
Depuis le 13 juillet 2016, Saint-Laurent a également été classée "Commune touristique". Elle est la première commune des Antilles-Guyane à obtenir ce classement qui atteste notamment d'une capacité d'hébergement suffisante pour la population non-permanente, d'une offre d'animations suffisante, etc.
